شرایط و ضوابط استفاده از فروشگاه اینترنتی “دیانا”
1. توافق با شرایط: استفاده از فروشگاه اینترنتی “دیانا” و سفارش کالا به معنای پذیرش کامل شرایط و ضوابط زیر می‌باشد.
2. رعایت قوانین: خرید کالا از فروشگاه اینترنتی “دیانا” بر اساس قوانین تجارت الکترونیک و با رعایت کامل قوانین جمهوری اسلامی ایران انجام می‌شود.
3. مسئولیت محتوا: فروشگاه اینترنتی “دیانا” مسئولیتی در قبال اطلاعات و محتوای مبهم یا خطاهای نگارشی ندارد. با این حال، متعهد به بروزرسانی مداوم اطلاعات برای ارائه خدمات بهتر به مشتریان است.
4. عملکرد سایت: فروشگاه اینترنتی “دیانا” هیچگونه مسئولیتی بابت مشکلات ناشی از عوامل خارج از کنترل (مانند نقص اینترنت، مشکلات مخابراتی، تجهیزات سخت‌افزاری و غیره) ندارد.
5. حریم خصوصی: فروشگاه متعهد به حفظ حریم خصوصی کاربران و عدم واگذاری اطلاعات شخصی آن‌ها به اشخاص ثالث می‌باشد.
6. استفاده شخصی از محتوا: خدمات و محتوای سایت فقط برای استفاده شخصی و غیرتجاری کاربران عرضه شده و هرگونه سوءاستفاده از اطلاعات پیگرد قانونی دارد. برای استفاده تجاری، نیاز به هماهنگی و کسب مجوز از فروشگاه می‌باشد.
7. دقت در ثبت سفارش: کاربران باید فرم سفارش را با اطلاعات صحیح و کامل پر کنند؛ در صورت ورود اطلاعات ناقص یا نادرست، سفارش قابل پیگیری و تحویل نخواهد بود.
8. مالکیت معنوی: محتویات فروشگاه اینترنتی “دیانا” تحت قانون حق تکثیر قرار دارد و متعلق به این فروشگاه است.
9. شرایط فروش و تحویل: در صورت عدم توانایی تحویل کالا در موعد مقرر به دلایلی خارج از کنترل، خریدار می‌تواند بدون هزینه سفارش را فسخ نماید.
10. قیمت و هزینه‌ها: ارزش کالاها طبق فهرست قیمت سایت محاسبه شده و شامل کلیه مالیات‌ها و عوارض فروش می‌باشد. هزینه مالیات بر ارزش افزوده در صورت عدم قید صفر ریال محاسبه خواهد شد. تنها هزینه اضافه، هزینه ارسال و بیمه کالا است.
11. گارانتی: مدت گارانتی و نام شرکت ارائه‌دهنده خدمات پس از فروش در توضیحات هر کالا ذکر شده است. در صورت عدم درج، کالا گارانتی ندارد.
12. شرایط برگشت کالا:
- نقص و عیب فنی باید در مدت 48 ساعت از دریافت کالا اطلاع داده شود تا بررسی و در صورت اثبات، تعمیر یا جایگزین گردد.
- خریدار حق دارد به مدت 7 روز کاری از سفارش خود انصراف دهد، به شرط باز نشدن بسته‌بندی و عدم استفاده از کالا.
- برای کالاهایی با قیمت بالای 500000 تومان پس از دریافت پیش پرداخت و تایید سفارش، امکان انصراف وجود ندارد.
13. عدم انطباق کالا: عدم انطباق کالای ارسالی با سفارش باید در مدت 24 ساعت از دریافت کالا اطلاع داده شود تا بدون هزینه مجددا ارسال شود؛ در غیر این صورت، صحت اقلام دریافتی تأیید می‌شود.
این شرایط و ضوابط به منظور ارائه خدمات بهتر و حفظ حقوق مشتریان تنظیم شده و رعایت آن‌ها برای استفاده از خدمات فروشگاه الزامی است.